Política de cambios

• Solo pueden realizase cambios de productos en mal estado: contaminados con objetos extraños como cabellos, uñas, piedras, etc o con fecha de vencimiento vencida, mal sellado u otro peso al consignado en la etiqueta.
• Para realizar el cambio, el producto debe ser devuelto en su mismo empaque y no haber sido consumido más del 20% de su peso original.
• El cambio se realizará por la misma variedad de producto.
• No se aceptan cambios de productos comprados en oferta.
• El cliente debe informarse con respecto a la textura y sabor de un alimento libre de gluten, con reemplazante del azúcar y vegano ya que no se aceptarán cambios por opiniones personales como “a mi familia le pareció muy dulce” “está seco” “no me gustó el sabor” etc. etc.
• No hacemos devoluciones de dinero. (Con excepciones puntuales como: Incumplimiento de envío).
• Procedimiento: comunicarse por el Whatssap 957949089 de atención al cliente
• Te daremos una respuesta en un plazo de máximo 2 días hábiles.